山东省机场管理集团烟台机场荣获 CAPSE “2025民航创新先锋奖”
2025-06-06 10:10:43
空港新闻

6月5日,2025CAPSE年度峰会在厦门圆满落幕。山东省机场管理集团烟台机场凭借在民航服务和技术领域的创新实践成果,荣获“民航创新先锋奖”。这一奖项是对烟台机场积极拥抱变革、引领服务创新的高度认可。

今年以来,烟台机场积极响应行业数字化转型与高质量发展的号召,紧密围绕“重塑服务产品第二曲线,提升服务品牌变现能力”的行业趋势,大力推动智慧机场建设与服务模式革新。聚焦运行效率,以数据智能重塑流程。深度融合大数据、人工智能技术,推动安检、调度等核心保障环节的智能化升级与流程再造,显著提升资源配置效率和决策精准度;聚焦旅客体验,以需求洞察拓展服务边界。精准把握旅客出行痛点,创新推出全流程个性化服务方案,通过智能引导、无感通关等场景应用,打造更具温度的便捷出行体验,有效增强品牌忠诚度;聚焦价值创造,以生态思维重构商业体系。突破传统商业运营模式,构建机场商业与城市文化、商户资源共生共融的价值生态,开辟服务品牌变现新路径;聚焦绿色发展,以技术创新引领可持续实践。将新能源应用、智能能源管理系统融入机场建设,在能源节约、碳排放控制、环境治理等领域取得实效,实现降本增效与社会责任的协同发展。

未来,烟台机场将以此次获奖为动力,继续深入贯彻民航高质量发展要求,持续加大科技创新投入,深化智慧机场建设,探索更多具有前瞻性和落地性的服务创新模式,不断提升服务品牌的感知度与变现能力,致力于为旅客创造更加安全、便捷、高效、智能的美好出行体验。

新闻分享
此页面链接已复制到您的剪贴板!